Neue Wege der Kundenkommunikation standen im Fokus 3. Jahreskongress des Bundesverbandes der Energiemarktdienstleister (BEMD) in Mannheim. Das Betätigungsfeld für die Dienstleister der Energiewirtschaft wird größer, auf der anderen Seite steigt die Veränderungsgeschwindigkeit rasant und die zunehmende Individualisierung des Energievertriebs sorgt für immer speziellere Lösungen. Hinzu kommt ein hoher Veränderungsdruck bei den Mitarbeitern, um den neuen […]

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